Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité et les autres documents cités définissent la base sur laquelle nous gérerons les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, en lien avec les Services. Merci de lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles (encore appelées « vos données ») et la façon dont nous les recueillons, utilisons et divulguons.

Quelles sont les informations que nous recueillons auprès de vous ?

Nous pouvons recueillir et traiter les informations suivantes vous concernant :

  • du traitement de vos commandes ;
  • de demandes ou de questions que vous nous soumettez par e-mail ou via des formulaires ;
  • De vos communications et vos échanges avec nos services (sur nos sites Web, en boutique, lors d’événements spéciaux, par téléphone, sur des sites de réseaux sociaux tiers, par courrier ou par e-mail) ;
  • des Services que vous utilisez ;
  • de lʼenregistrement d’un compte ou d’un produit et de lʼadministration de votre compte ;
  • de téléchargements ou de publications via les Services ;
  • de demandes dʼassistance client et de support technique.

Le PETR-Loire Beauce recueille toute une série de données que vous nous communiquez directement.

Données vous concernant

Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillons certaines données, comme décrit dans cette Section. Comme nous lʼexpliquons ci-dessous, nous et nos fournisseurs de services (des entreprises tierces qui travaillent en notre nom) sommes susceptibles d’utiliser différentes technologies, y compris des cookies et outils similaires, pour faciliter la collecte de ces données.

Sites Web. Lorsque vous utilisez nos sites Web, nous recueillons et analysons les données suivantes : adresse IP, types de navigateurs, langue de votre navigateur, système dʼexploitation, État ou pays à partir duquel vous avez accédé aux Services, caractéristiques de votre équipement logiciel et matériel (y compris les identifiants des appareils), pages de renvoi et de sortie, URL, type de plate-forme, nombre de clics, fichiers que vous téléchargez, noms de domaine, pages d’accueil, pages consultées et ordre de ces pages, temps passé sur certaines pages, termes que vous utilisez dans les recherches sur nos sites, date et heure auxquelles vous avez utilisé les Services et téléchargé ou publié du contenu, journaux dʼerreurs, et dʼautres données similaires.

Confidentialité et sécurité

Toutes les informations que vous fournissez seront conservées en toute sécurité et en conformité avec la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (encore appelé RGPD). En particulier, nous nous engageons à ne pas collecter plus de données que nécessaire, et pour une durée strictement nécessaire à leur finalité de traitement.

Quelles sont les informations que nous traitons ?

Afin de collecter les données dans la section ci-dessus intitulée « Données que nous collectons de manière automatisée », nous et nos fournisseurs de services utilisons des journaux de serveur Web, des cookies, des balises, des kits de développement logiciel (SDK), des pixels espions et dʼautres technologies de suivi similaires. Ces technologies nous permettent de vous offrir une expérience plus personnalisée à lʼavenir, en comprenant et en mémorisant vos préférences de navigation particulières.

  • Un journal de serveur Web est un fichier qui enregistre lʼactivité du site Web.
  • Un SDK est un ensemble dʼoutils et/ou un code que nous intégrons dans nos applications et logiciels afin de permettre à des tiers de recueillir des données sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec les Services.
  • Un cookie est un petit fichier texte installé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous consultez un site. Il nous permet : (i) d’identifier votre ordinateur ; (ii) d’enregistrer vos préférences et paramètres ; (iii) de comprendre les pages Web des Services que vous avez consultées ; (iv), dʼaméliorer votre expérience utilisateur en proposant et en évaluant lʼefficacité du contenu et des publicités en fonction de vos centres d’intérêt ; (v) d’effectuer des recherches et des analyses ; et (vi) de faciliter des fonctions liées à la sécurité et à l’administration. Certains cookies sont placés dans le cache du navigateur tandis que ceux associés aux technologies Flash sont stockés avec vos fichiers Adobe Flash Player.
  • Les pixels espions (parfois appelés balises Web ou GIF invisibles) sont de minuscules balises électroniques dotées d’un identifiant unique intégré dans des sites Web, des publicités en ligne et/ou un e-mail. Ils permettent : (1) de recueillir des données d’utilisation telles que lʼexposition publicitaire ou le taux de clics et d’ouverture d’e-mails ; (2) de mesurer la popularité des Services et des publicités associées ; et (3) d’accéder aux cookies de lʼutilisateur.

À mesure que nous adoptons de nouvelles technologies, nous pouvons également être amenés à recueillir des données par le biais dʼautres méthodes.

Veuillez noter que vous pouvez modifier vos paramètres afin d’être informé lorsquʼun cookie est créé ou mis à jour, ou bloquer tous les cookies. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section « Aide » de votre navigateur (ex. Internet Explorer ; Google Chrome ; Mozilla Firefox ou Apple Safari). Vous pouvez également gérer lʼutilisation des technologies Flash, y compris les cookies flash et les objets de stockage locaux à l’aide des outils de gestion Flash disponibles sur le site Web d’Adobe. Veuillez noter que le blocage, la désactivation ou la gestion de tous les cookies risque de ne pas vous permettre d’accéder à certaines fonctionnalités ou offres de Services.

Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et les fins pour lesquelles nous les utilisons, veuillez vous référer à notre Avis concernant les cookies. En continuant dʼutiliser nos sites Web et/ou nos Services, vous acceptez que nous utilisions des cookies comme décrit dans notre Avis concernant les cookies

Analyses et publicité en ligne?

1. Analyses

Nous pouvons être amenés à utiliser des services d’analyse Web tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, Crashlytics, Mixpanel, Flurry, Brightcove, Localytics et Bazaarvoice) sur nos Services pour recueillir et analyser les données d’utilisation par le biais de cookies et d’outils similaires ; effectuer des audits, des études ou des rapports ; contribuer à la prévention contre la fraude et vous proposer certaines fonctionnalités. Pour empêcher Google Analytics d’utiliser vos données à des fins d’analyse, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur afin de désactiver Google Analytics. Nous pouvons également utiliser Adobe Analytics pour analyser et optimiser les performances de nos sites Web, de la publicité et du contenu. En savoir plus sur les pratiques en matière de confidentialité dʼAdobe et décider des activités de suivi dʼAdobe.
Si vous recevez des e-mails de notre part, nous pouvons utiliser certains outils dʼanalyse tels que des « GIF invisibles » pour recueillir des données, notamment lorsque vous ouvrez nos messages ou cliquez sur des liens ou des bannières que nos e-mails contiennent. Ces données nous permettent dʼévaluer lʼefficacité de nos communications et de nos campagnes de marketing.

2. Publicité en ligne

Les Services peuvent intégrer des technologies publicitaires de tiers qui permettent de livrer du contenu et des publicités pertinents sur les Services, ainsi que sur dʼautres sites Web que vous consultez et dʼautres applications que vous utilisez. Les publicités sont déterminées par différents facteurs tels que le contenu de la page à laquelle vous accédez, les données que vous saisissez (âge et sexe), vos recherches, les données démographiques, le contenu généré par les utilisateurs et dʼautres données que nous recueillons auprès de vous. Ces publicités peuvent s’appuyer sur votre activité actuelle ou au fil du temps et sur dʼautres sites Web et services en ligne et, être personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt.

Les tiers, dont les produits ou services sont accessibles ou font l’objet de publicité via les Services, peuvent également installer des cookies ou dʼautres technologies de suivi sur votre ordinateur, votre téléphone mobile ou un autre appareil pour recueillir des données vous concernant comme précisé ci-dessus. Nous autorisons également dʼautres tiers (ex. des réseaux de publicité et des serveurs publicitaires tels que Google Analytics, DoubleClick, etc.) à vous proposer des publicités personnalisées dans les Services, dʼautres sites Web et applications, et à installer leurs propres cookies ou d’autres technologies de suivi sur votre ordinateur, votre téléphone mobile ou un autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Nous communiquons parfois les données de nos clients (telles que des adresses e-mail) à des fournisseurs de services qui peuvent « relier » ces données anonymisées avec des cookies (ou identifiants publicitaires mobiles) et dʼautres identifiants propriétaires, afin de vous proposer davantage de publicités pertinentes lorsque vous consultez dʼautres sites Web et utilisez d’autres applications mobiles.

Nous n’accédons pas aux les technologies de cookies ou autres technologies de suivi que ces tiers non affiliés sont susceptibles d’installer sur l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, et la présente Politique de confidentialité ne les régit pas. Pour en savoir plus sur la publicité personnalisée basée sur le navigateur et sur la procédure à suivre pour contrôler l’installation de cookies sur votre ordinateur pour diffuser ce type de publicité, consultez les sites Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance ou Your Online Choices, qui vous permettront en outre de choisir de ne plus recevoir de publicités personnalisées d’entreprises qui participent à ces programmes. Pour désactiver Google Analytics et ne plus afficher de publicités ou personnaliser l’affichage de publicités Google, consultez la page Paramètres des annonces Google. Nous n’exerçons aucun contrôle ni sur ces liens de désactivation ni sur la décision d’une entreprise de participer à ces programmes de désactivation. Nous ne sommes pas responsables des choix que vous effectuez à l’aide de ces mécanismes, de la disponibilité continue ou de la précision de ces mécanismes.

Veuillez noter que si vous faites les choix ci-dessus, les publicités seront toujours visibles lorsque vous utiliserez les Services, mais elles ne seront pas personnalisées en fonction de votre comportement en ligne au fil du temps.

3. Avis concernant la préférence de confidentialité Do Not Track (« ne pas suivre »)
Do Not Track (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Nous nous engageons à vous proposer de nombreuses options concernant les données recueillies sur notre site Web destinées à des tiers. C’est pourquoi nous proposons différents mécanismes de désactivation répertoriés ci-dessus. Cependant, nous ne reconnaissons actuellement pas ni ne traitons les signaux Do Not Track (« ne pas suivre ») envoyés par les navigateurs. En savoir plus sur Do Not Track.

Où stockons-nous vos renseignements personnels ?

Toutes les informations que vous nous fournissez à travers nos services sont stockées sur nos serveurs sécurisés, en Europe. Lorsque vous avez choisi un mot de passe, qui vous permet d’accéder à certaines parties des services, vous êtes responsable du maintien de ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec quiconque.

Quelles utilisations de l’information ?

Nous utilisons vos données (y compris celles que nous recueillons, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité) pour diverses raisons en fonction du type de données que nous avons recueilli sur vous pour :

• proposer, gérer et améliorer les Services et leurs performances et tester et créer des produits, fonctionnalités et services nouveaux ;
• assurer la sécurité de nos sites Web ;
• comprendre et résoudre les incidents liés à l’application et les autres problèmes signalés ;
• respecter l’ensemble des procédures, lois et réglementations qui sʼappliquent à nous lorsque cela est nécessaire pour servir nos intérêts légitimes ou ceux dʼautrui ;
• établir, exercer ou défendre nos droits lorsque cela est nécessaire pour servir nos intérêts légitimes ou ceux dʼautrui.

Divulgation de vos informations

Les données que vous nous communiquez sont destinées à être utilisées par les équipes du PETR-Loire Beauce, mais également

  • Par notre hébergeur uniquement dans le cadre de ses activités d’hébergement donc les conditions sont consultables ici. Elles ne peuvent en aucun cas être utilisées par ce dernier pour un autre usage.

Le PETR-Loire Beauce ne réalise pas de transferts de données à caractère personnel à l’international.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant, d’un droit de rectification, si nécessaire, et d’un droit d’opposition à la collecte de ces données, en adressant un email à. Dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou d’une utilisation de vos données basées sur votre consentement, un droit à la portabilité peut être également invoqué.

Changements de notre politique de confidentialité

Le PETR-Loire Beauce se réserve le droit de modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité, ou tout autre de nos politiques ou pratiques, à tout moment, et informer les utilisateurs des Services en publiant la politique de confidentialité modifiée ou mise à jour sur cette page. Toute modification sera en vigueur immédiatement après sa publication sur le Site. Dans certaines circonstances (par exemple, si nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels d’une manière différente de celle indiquée dans notre politique de confidentialité au moment de la collecte), nous pouvons aussi choisir de vous informer de ces changements ou mises à jour de notre politique de confidentialité via des moyens supplémentaires, tels que par l’envoi d’un e-mail et recueillir ainsi votre consentement préalablement à l’utilisation de ces informations

Contactez-nous !

Vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à .

Hébergement

Société OVH